以过去为鉴，板材企业铺垫未来

曾有一句网络红言这么说道：“你如今的气质里，藏着你走过的路，读过的书，和爱过的人。”同理，板材企业现在的口碑里，也藏着曾经生产的产品、提供的服务以及拥有的客户。以过去为鉴，才能更好的展望未来。

生产的产品

拥有好口碑的板材企业旗下的产品定然都是能够满足消费者需求的，而口碑不佳的板材企业旗下产品定然也各有各的不佳之处。或产品质量不过关、或产品环保性能不高、或产品技术含量太低、或产品款式设计已然过时等等。所以如果拥有好口碑，十大板材品牌企业就要去洞悉过去所生产产品究竟有哪些过人之处，并将这些能够满足消费者需求的产品优势延续下去；如果口碑不佳，板材企业就更要以过去为鉴，优化那些有缺憾的产品。

提供的服务

良好的口碑底下藏着的不仅有消费者购买的产品，还有其购买的过程，而服务便是决定消费者在是否购买的关键因素。若是服务态度不够亲切、服务精神不够专业、服务人员没有经验，就算产品上佳，消费者都有可能扭头就走。所以如果拥有服务上的好口碑，板材企业就要继续深化发展，将优质服务进行到底；如果口碑不佳，板材企业便更要回顾过去，找出“病因”，将其根治。

拥有的客户

板材企业所拥有忠实客户的数量就佐证了板材企业是否拥有好口碑。口碑是建立在产品与服务的基础上的，良好的口碑还能吸引回头客并将其发展成为忠实客户，所以板材企业在向前发展的同时还需检视自身，回顾过去，拥有忠实客户多就继续沿着正确的道路发展下去，拥有忠实客户少便找出诱因并加以改善。

中国建材家居网认为，没有企业会是十全十美的，即便拥有良好口碑也可能在某一方面有所缺失，所以在高速发展的道路上，板材企业还需时刻检视自我，以过去为鉴，延续优势的同时更正缺点，为未来更加优越的口碑添砖加瓦！