板材企业需利用服务建立口碑创造附加值

【中国建材家居网】房市持续冷清，终于在今年开始有回暖迹象，广大的家居建材商家也在心里窃喜，在房市的带动下，家装市场将会不断火热。市场正在慢慢复苏扩大，但是消费者对产品性能的要求并不会降低，所以对板材企业来说，提高产品附加值仍是重点工作，市场不好忽悠。

虽然今年4月下旬开始中央与地方政府出台了系列楼市救市措施，但是房价还是连续7个月下跌。而现在劳动人口才是购房的主体，据相关数据显示购房的主力军规模已经在减小，其主要原因是中国老龄化在加速。而2015年或许是房地产的顶峰。这样对于房地产需求来说是不乐观的，而作为房地产下游的板材行业来说自然也受影响。在此环境下板材企业更有逆境而上。价格战已经逐渐失去魅力，板材产品的高附加值才是十大板材品牌企业获得良好市场和发展的所在。

板材企业想要长远发展，仅靠产品单一性能是难以留住消费者的。板材企业要在市场立于不败之地，就需要始终关注板材业发展的潮流，并懂得根据消费者的需要，研发满足市场需求的产品，通过提高产品附加值来突破洗牌局。

目前，越来越多的消费者都有着高品质生活的追求，对板材产品的附加值越来越看重，尤其是十分重视整个家装风格的协调，对产品的个性化定制，产品的多样性和功能性的选择等。因此，除了产品本身质量受关注外，消费者对板材产品颜色、款式、类型等附加值也尤为关注。

很多企业都认为提升产品附加值价值不大，还不如多用降价、买赠、打折等销售手段来促进销量。但这样不仅降低了板材产品的利润，企业售后服务也跟不上，导致企业自乱阵脚，消费者对此也产生信任危机，企业也因此迟迟得不到发展。

事实上，板材企业可以从服务的角度把握人们的消费心理，通过服务研究来改善产品的形象品质，使消费者在产品使用过程中的心理需求的到满足，使消费者充分的获得亲切感和安全感。企业利用服务建立起良好的口碑，从而创造出新的附加值。